Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch.

Falls Sie noch weitere Fragen haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGBs

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Sabine Eiselt-Paterakis, Middeltwiete 23, D-22415 Hamburg, Tel 040/ 53169672  E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! (nachfolgend auch MITHIMNA) und deren Kunden (nachfolgend auch Besteller) unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Der Besteller erklärt sich mit den AGBs einverstanden.

Sollte der Besteller gewerblicher Kunde sein, bitten wir um Anforderung der von diesen AGBs abweichenden Klauseln.

2. Preise

Alle angegebenen Preise sind  Endpreise in Euro (€). 

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. Bestellung

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 7,90 Euro für Verpackung und Versand pro Paket.

Der Besteller bestellt per Online-Shop auf unserer Webseite www.olivenoelkreta.de, per E-mail oder schriftlich. Mit der Bestellung erklärt der Kunde sein ausdrückliches Einverständnis zu unseren AGBs.  

Nach Eingang der Bestellung bei MITHIMNA werden wir den Besteller per E-mail benachrichtigen und ihm seine Bestellung bestätigen. 

Hiermit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Wir bitten den Besteller, die von uns aufgenommenen Daten wie Adresse und Bestellmenge zu überprüfen.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Bestellungen aus der Schweiz und EU-Ländern nehmen wir gegen Vorkasse  gern entgegen..

Bei Lieferungen in andere Länder als der Bundesrepublik Deutschland hat der Besteller  zusätzlich anfallende Steuern, Zölle und/oder Kosten, welche in den Preisen nicht berücksichtigt sind, zu tragen. Bei Auslandsbestellungen bitten wir deshalb  um gesonderte Anfrage. Es gelten dann die Preise der in der Bestellbestätigung angegebenen Preise.

Postfachadressen sind von der Zustellung ausgeschlossen.

Auslandslieferung auf Rechnung oder per Bankeinzug ist bei uns nicht möglich.

IBAN und BIC sind vorher zu erfragen.

Alle offenen Fragen und Aufgaben bzgl. der Bestellabwicklung und des Zahlungverkehrs sowie Rücksendungen richten Sie bitte an Sabine Eiselt-Paterakis, Tel.: 0049 40 53169672 oder E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

4. Zahlungsbedingungen

Der Kunde erhält die Rechnung nach der Bestellung oder sonst mit der Lieferung. Wir behalten uns in Einzelfällen bzw. bei Neukunden die Lieferung per Vorkasse vor. Der Rechnungsbetrag wird mit Lieferung der Bestellung durch MITHIMNA sofort  zur Zahlung fällig und muss spätestens nach 14 Tagen auf  folgendes Konto eingegangen sein:

Sabine Eiselt-Paterakis
Hamburger Volksbank
Kontonr.: 0088 2573 04
BLZ         2019 0003
IBAN        DE91 2019 0003 0088 2573 04 
Swift BIC: GENODEF1HH2

5. Zahlungsverzug

Im Falle eines Zahlungsverzuges stehen uns Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu. 

Zahlungserinnerungen per e-mail sind kostenfrei. 

Mahnungen per Einschreiben berechnen wir pauschal mit 5 Euro. 

Einen Mahnbescheid berechnen wir mit 25 Euro.

Kosten welche uns durch ein Mahnverfahren entstehen, berechnen wir dem Besteller.

Wir sind bei Zahlungsverzug nach Mahnung zur Rücknahme der Ware berechtigt und der Kunde ist zur Herausgabe verpflichtet. Vollstreckungsbeamte bzw. Dritte sind auf unser Eigentum hinzuweisen. Bei Zahlungsverzug des Kunden und wiederholter Mahnung wird MITHIMNA, Sabine Eiselt-Paterakis, ihre Forderungen an ihren Anwalt mit der Einleitung eines amtsgerichtlichen Mahnverfahrens beauftragen oder die  Angelegenheit an ein Inkassobüro weiterleiten. Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenenen Daten werden an diese Dritten weitergeben.

6. Lieferung

Der Kaufvertrag kommt durch die Lieferung der Ware zustande.

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und in Länder der Europäischen Union.

Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach Absprache mit MITHIMNA ab Lager möglich und die Versandkosten entfallen dadurch.

Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb der auf die Bestellung folgenden 3 Werktage auf Rechnung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wir behalten uns aber auch eine längere Lieferzeit ausdrücklich vor. 

Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn  Termine und Fristen sind von MITHIMNA schriftlich fest zugesagt. Bei Lieferzeiten über 14 Tagen wird der Besteller schriftlich benachrichtigt. Sollten Sie keine Nachricht oder Lieferung innerhalb dieser Zeit erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder Tel: 040/ 53169672

Der Besteller ist verpflichtet die Ware anzunehmen.

Sollten einzelne Waren nicht lieferbar bzw. ausverkauft sein, erfolgt keine Nach- oder Ersatzlieferung. 
Evtl. bezahlte Beträge werden dann dem Kunden ohne Abzüge unverzüglich zurückerstattet.
Da MITHIMNA-Olivenöl ein Lebensmittel ist, sind Rückgabe bzw. Tausch ausgeschlossen, sobald die Verpackung, z.B. Flasche oder Kanister, geöffnet worden sind.
Verletzt der Besteller schuldhaft seine Mitwirkungspflicht, z.B. durch Verweigerung oder Verzug der Annahme der Waren, dann ist MITHIMNA berechtigt Schadensersatz zu verlangen. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten. 

Es gelten die zu den im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Lieferbedingungen.

7. Verpackung 

Die von uns verwendeten Verpackungsmaterialien schützen unsere Waren so sicher wie  möglich vor Beschädigungen, welche während des Transportes entstehen können.

8. Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MITHIMNA-Olivenöl aus Kreta
Sabine Eiselt-Paterakis
Middeltwiete 23
22415 Hamburg
Tel.: 040 53169672
e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An
MITHIMNA-Olivenöl aus Kreta
Sabine Eiselt-Paterakis
Middeltwiete 23
22415 Hamburg
e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

(nur bei schriftlichem Widerruf auf Papier) (*) Unzutreffendes streichen

09. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung des Rechnungsbetrages im Eigentum von MITHIMNA, Sabine Eiselt-Paterakis. 

10. Reklamationen, Umtausch, Rücksendungen

Sollte die Ware oder Verpackung beim Kunden beschädigt ankommen, ist in Gegenwart des Paketzustellers eine Schadensbestätigungsmeldung auszustellen. 

Reklamationen allgemein (z.B. offensichtliche Mängel an der gelieferten Ware, einschließlich Transportschäden)  sind unverzüglich schriftlich zu richten an: 

MITHIMNA-Olivenöl aus Kreta

Sabine Eiselt-Paterakis, Middeltwiete 23, D-22415 Hamburg, oder E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

11. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: DATENSCHUTZERKLÄRUNG

12. Maßgebliches Recht

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt. 

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll die wirksame und durchführbare Bestimmung treten, die dem Sinn und Zweck der nichtigen Bestimmung möglichst nahe kommt. 

Erweist sich der Vertrag als lückenhaft, gelten die Bestimmungen als vereinbart, die dem Sinn und Zweck des Vertrages entsprechen und im Falle des Bedachtwerdens vereinbart worden wären."

13. Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird. 

Gerichtsstand ist die Hansestadt Hamburg.

14. Schlussbemerkung

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die Änderungen gelten dann nicht für bereits getätigte Bestellungen.

Für Druckfehler und Fehler auf unserer Webseite übernehmen wir keine Haftung. Irrtum behalten wir uns vor.

15. Kontakt und Kundenservice

Für Beanstandungen, Kritik, Verbesserungsvorschläge, Reklamationen, Beschwerden und allgemeine Korrespondenz können Sie sich jederzeit telefonisch oder schriftlich an uns wenden unter

MITHIMNA-Olivenöl aus Kreta
Sabine Eiselt-Paterakis
Middeltwiete 23
D-22415 Hamburg
Tel.: 040/ 53169672

E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!